拿起电话吧交流不再难：电话英语的N个诀窍
外销员考试专用训练软件《外销员考试百宝箱》1.0版如果正在寻求能操练英语的挑战性的机会的话，就拿起电话吧。看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使电话变
成最难的一种交流工具。但是不要害怕！我们提供一些窍门来引导你用英语顺利的进行一次平常的电话通话。
问候
每个电话应该以礼貌的问候开始例如，hi,how‘veyoubeen?或者nicetohearfromyou。就算你出于某种意图打电话给工作上
认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。
逐步表明来意
接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。这样的话，就使用短语i‘mjustcallingto...作为过
渡。例如，i‘mjustcallingtoseeifyou‘dliketosetupameeting.如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打
电话给你，你可以这么引导对话，sowhatcanidoforyou?
礼貌的打断别人
如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难getawordinedgewise或插上嘴。如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是记
得要做的礼貌客气。例如，用iwouldliketosaysomethinghere,ifimay或allowmetomakeapoint开始。或是，你可以
只是问一句：mayiinterruptyouforasecond?
确认
如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。可以用以下的短语开始pleaseletmeconfirm...和so,letme
makesurei‘vegotthingsstraight...并加上你理解下的各种信息。
结束电话
有时这可能是通话中最难把握的一部分！你可以祝福别人，例如在合适的情况下说goodluckonthatinterview或hopeyoufeel
bettersoon。此外，你可能想要确认一下你们制订的任何计划：i‘llseeyouonfriday,then.有时最简单的方式就说你和某
人通话非常的愉快。而且，记得技巧的在你准备结束对话之前加上单词well：welljohn,it‘sbeenapleasuretalkingtoyou.