计算机软考网络管理员考试大纲
一、考试说明
1、 考试要求
（1）熟悉计算机系统基础知识；
（2）熟悉数据通信的基本知识；
（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解tcp/ip协议的基本知识；
（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；
（5）熟悉internet的基本知识和应用；
（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；
（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；
（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；
（9）熟悉dns、www、mail、ftp和代理服务器的配置和管理；
（10）掌握web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；
（11）熟悉综合布线基础技术；
（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；
（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；
（14）了解计算机网络的新技术、新发展；
（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
2、 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3、 本考试设置的科目包括
（1） 计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2） 网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。
二、考试范围
考试科目1：计算机与网络基础知识
1．计算机科学基础
1.1 数制及其转换
二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2 数据的表示
数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）
非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）
校验方法和校验码（奇偶校验）
1.3 算术运算
计算机中的二进制数运算方法
2． 计算机系统基础知识
2.1 硬件基础知识
计算机系统的结构和工作原理
cpu的结构、特征、分类及发展
存储器的结构、特征分类及发展
i/o接口、i/o设备和通信设备
2.2 软件基础知识
操作系统的类型、配置
操作系统的功能
数据库系统基础知识
应用软件的安装与配置
网络管理软件的功能
3． 计算机网络基础知识
3.1 数据通信基础知识
数据信号、信道的基本概念
数据通信模型的构成
数据传输基础知识
数据编码的分类和基本原理
多路复用技术的分类、基本原理和应用领域
数据交换技术的分类、基本原理和性能特点
3.2 计算机网络基础知识
计算机网络的概念、分类和构成
协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
tcp/ip协议的概念及ip数据报的格式、ip地址、子网掩码和域名
3.3 局域网技术基础
ieee802参考模型
局域网拓扑结构
局域网媒体访问控制技术csma/cd
以太网的发展历程
以太网的分类及各种以太网的性能特点
以太网技术基础、ieee802.3帧结构、以太网跨距
交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点
4． 计算机网络应用基础知识
4.1 因特网应用基础知识
因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状
通过pstn、isdn、adsl和局域网拉入因特网的基本原理和特性
www、主页、超级链接、html的概念及应用
电子邮件、ftp、telnet、bbs、icq、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用
4.2 网络操作系统基础知识
网络操作系统的概念、结构和特点
windows操作系统的安装、配置和基本应用
linux操作系统的安装、配置和基本应用、kde环境和linux操作命令
4.3 应用服务器基础知识
dns服务的基本原理
www服务的基本原理
ftp服务的基本原理
电子邮件服务的基本原理
5． 网络管理基础知识
5.1 网络管理基本概念
网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
简单网络管理协议snmp概述、管理信息库、snmp操作
5.2 网络管理系统基础知识