2002年度MPA-公共管理硕士管理学考试答案
参考答案
一、单项选择题
1
．
a 2
．
d 3
．
a 4
．
c 5
．
a 6 d 7
．
a 8
．
b 9
．
d 10
．
b
11
．
b 12
．
b 13
．
d 14
．
c 15
．
d 16
．
a 17
．
d 18
．
b 19
．
d 20
．
b
21
．
a 22
．
d 23
．
d 24
．
c 25
．
b 26
．
b 27
．
b 28
．
c 29
．
c 30
．
d
31
．
b 32
．
d 33
．
d 34
．
d 35
．
a 36
．
a 37
．
c 38
．
a 39
．
d 40
．
a
二、案例题
[
案例
1]41
．
d 42
．
d 43
．
c 44
．
d 45
．
a
[
案例
2]46
．
a 47
．
b 48
．
d 49
．
d 50
．
c
[
案例
3]51
．
c 52
．
c 53
．
d 54
．
c 55
．
b
三、简答题
1
．
(1)
以孔茨等为代表的管理过程学派。
(2)
以麦格雷戈等为代表的人性行为学派。
(3)
以巴纳德等为代表的社会系统学派。
(4)
以马克兰特等为代表的管理科学学派。
(5)
以西蒙等为代表的决策理论学派。
(6)
以卡斯特等为代表的系统管理学派。
(7)
以德鲁克等为代表的经验学派。
(8)
以明茨伯格等为代表的经理角色学派。
(9)
以特里斯特等为代表的社会一技术学派。
(10)
以布里奇等为代表的经营管理学派。
(11)
以卢丹斯等为代表的权变理论学派。
2
．决策树法就是把决策过程用树状图来表示。
树状图一般是由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点几个关键部分构成。树状图表现了两种不同的决策环节，一种是主观抉择环节，另一种是客观抉择环节。决策树法适用于风险型决策。
3
．
(1)
组织文化使组织具有明确的价值取向；
(2)
组织文化可以形成组织的凝聚力；
(3)
组织文化对组织成员有约束作用；
(4)
组织文化可以使组织调整和强化与社会环节的良性交流和相互作用关系。
4
．
(1)
人的主要工作动机是社会需要。
(2)
必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。
(3)
非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
(4)
人们最期望获得领导者对他们成绩的承认并满足他们的社会需要。
5
．
(1)
漫听听众；
(2)
浅听听众；
(3)
技术性听众；
(4)
积极听众。
四、分析题
1
．刘局长违背了如下组织设计的原则：
(1)
有利于实现组织目标的原则；
(2)
因事设职的原则；
(3)
规范标准化和制度化原则
2
．应该正确理解权力运用中例外原则。规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。