2006年新闻动态之义博会十一年之路的得失
核心提示：经过11年培育的义博会已经成为吸引国际采购商和帮助企业直接登上国际市场的区域性重要展会。一个城市如何利用自身资源，采用适合自己发展的载体，用市场化、专业化、品牌化来进行运作，优化产业结构和带动整个区域经济发展?最近，一份由国内会展业专家及义乌有关部门共同调查，耗时半年的《中国义乌国际小商品博览会评估报告》终于完成。报告总结了义博会这些年来的成功经验，探究其中的不足之处。业内人士分析，这对于发展新的经济增长点，推动义乌、金华乃至整个浙江经济对外开放和发展，都具有重要意义。
已经连续5年参加义博会的浙江日峰电器有限公司这段时间已经在为参加今年的义博会而忙碌了。在去年的博览会上，这个公司接到了300多万元的订单，还谈成了1700多万元人民币的订货意向，其中有一半销往英国、法国、德国、美国等欧美国家。该企业负责人说，义博会对他们的吸引力越来越大，他们通过义博会这个平台的推广，目前欧美客商越来越多，外贸销路明显拓开。今年，他们期待能结出更大的果实。
义博会给小商品企业梦想成真的机会
和远在温州的“日峰电器”一样，越来越多的小商品生产企业开始把义博会看做提高贸易与合作机会，尤其是寻找国际贸易机会的一个绝好平台。有人甚至认为，这是义博会能够发展至今的最大动力。
自1995年开始，义乌每年举办一届中国小商品博览会，2002年升格为国际小商品博览会，由国家外经贸部（后为商务部）、浙江省人民政府等主办。其规模一届比一届扩大，成交额一届比一届提高，经贸性、外向性、实效性明显增强，其档次、外向度、美誉度明显提高。
在这份《中国义乌国际小商品博览会评估报告》中，调查人员通过2005年义博会和2005广交会秋季交易会的数据计算，有趣地发现这么一个现象：虽然总展位数量义博会只有广交会的10.41%,展览面积只有广交会的12.15%,但是平均每个展位的成交额义博会已经占了广交会的32.70%,平均每平方米成交额占了广交会的28.02%,说明义博会的促进效率已处在一个较高的水准。而从平均每个展位的采购商数量（即贸易机会指数）来看，义博会是广交会的4.5倍多。
简简单单的两组数据，折射出义博会在专业采购商和参展商中不可替代的地位。从开创集贸市场办展的先河，到提升为全国性的展会，再到现在的全国第三大商贸类大型展会，11年来义博会发展的轨迹到底给了人们什么？评估组的专业人员对数以千计的境内外采购商和参展商进行了跟踪调查。
义博会的“个性”与正面效应
a、展品就是小商品
义乌商城展览公司总经理郑向军认为，义博会最鲜明的“个性”就是展出的商品以小商品为主，特色鲜明，因此深受采购商欢迎。
在对国外采购商和国内采购商的调查中，发现国内外采购商合计最感兴趣的小商品类别前10位分别是工艺饰品、礼品赠品、日用五金、电子产品、箱包、办公文具、服装针织、纺织皮革、工艺画框、玩具、装饰品。最不感兴趣的五大类别是拉链压铸、咨询及电子商务、钟表眼镜、机械化工、照相器材。从中可以看出采购商最感兴趣的小商品类别主要是义乌的优势产业产品。
b、参展企业以制造企业（厂家）为主，对买家有较大的吸引力
郑向军说，浙江轻工制造业的产业基础已成为义博会强大的产业支撑。参加义博会的参展商87.6%都是制造商，因此，义博会的采购都是源头采购，中间商较少，成本较低，这是对买家最大的吸引力，也是境外客商最为看重的。
c、参展单位直接向组委会报名参展比重大，组展市场化程度高
通过对国内外采购商和参展商的综合统计，发现自己公司组织参与的比重达到了52.6%,其次是个人,比重为32%,这两种参加义博会的方式是最主要的参加方式,其他参加方式的比重都不到6%,说明义博会的市场化程度较高，政府组织参加的方式比重只有5.8%。
d、参展企业标准和质量明显提升，专业化程度进一步提高
梅湖会展中心负责外联工作的黄彬说，从去年起，义博会提高了参展企业资格标准，对获得保证性展位的条件新增了国家免检产品、省重点培育发展的出口名牌和连续参加三届义博会共三项内容，义博会的展位事实上已经形成展位短缺市场。另外从去年起，展位布置水平也明显提高，实行统一特装和“专业观众日和公众开放日”制度，有效分离专业观众与非专业观众。
e、专业观众（采购商）持续增长，参会目的呈现多元化趋势
从专业展览的角度看，衡量一个展会的标志之一就是专业观众的主要目的是收集市场信息，而不是单纯的采购，专业观众在展会上发现新趋势、新产品、新商机，展会就起到了一个短期有效的信息交流平台的作用。义博会的国内采购商的主要目的已经不是采购，而是收集市场信息，已经成为小商品信息交流的优秀平台，是小商品新产品、新趋势、新生产技术发布的集中交流平台。
从抽样调查统计来看，国外采购商第一目的是批量采购；国内采购商第一目的是收集市场信息。
f、专业观众（采购商）“回头率”高，客商稳定
从国内外采购商抽样统计看，采购商的总回头率为73%，同时参展商对采购商的质量满意度达到47%，有超过90%的参展商还想继续参加下届义博会。
g、专业观众和参展商互动良好，结识新客户成为主流
在对采购商和参展商的调查中，有79%的人认为义博会期间接触的主要是新客户。在接触的客户中，成为潜在客户的比例较高。通过抽样调查得知，在国外采购商拜访的客户中有可能成为其潜在合作对象的比重1/3左右集中在20%~40%，即潜在客户率在30%左右，这是一个很高的比例。
h、展会推介渠道多元化，有效信息渠道初步成形
在有效信息渠道主要体现在网站、邀请函等，其中网站的比例达到了30%以上，尤其是境外的采购商；而组委会的邀请函则对参展商起到的作用最大，电视起到的作用最大的群体是国内采购商。
i、展会整体组织服务水平提高
义博会的水平进步很大：一是不断提高展会服务水平。建立了一站式服务的客商服务中心，提供咨询、投诉、翻译、预约等服务。知识产权保护办公室不断完善知识产权保护方案，加大了保护知识产权、打击侵权行为的力度。新闻中心提供新闻线索、网上在线发稿、一些相关资料等服务。专门建立了安全、卫生工作机构，制定了一系列保障重大活动和参展商、客商安全的预防措施。二是展会国际化程度进一步提高，仅2005年义博会，参会的专业观众就达到83363人，其中境外专业观众14269人，分别来自158个国家和地区。在境外客商中，来自欧美的占了40%。三是各项论坛活动更具实效，按照小型、务实、多样的原则，都安排了一系列促进小商品贸易洽谈、中小企业交流合作的活动。
j、买卖双方获得大量商机，成交效果明显
从客观的成交数据来看，义博会为买卖双方提供了大量的贸易与合作机会，国际贸易机会尤为突出。去年义博会成交额达80.98亿元人民币,而且外贸的成交额远远超过了内贸的成交额,占总成交额的65.3%。
k、既带动义乌小商品市场的发展又促进浙江落后地区经济发展
在浙江省委、省政府的统一安排下，义乌充分发挥市场和产业优势，利用义博会山海协作专区，构筑了山海协作平台，促进了浙江落后地区经济发展。如去年义博会山海协作专区就有我市的磐安、武义及衢州、丽水、舟山等地的217家企业参展，参展商品涉及日用五金、工艺礼品、文体用品等行业。
义博会的“短腿”在哪里？
郑向军说，尽管义博会这些年取得了骄人的成绩，但和国内外其他一些大型知名展会相比，仍然还有许多不尽如人意的地方，最突出的表现就是展会的专业化水平问题。
郑向军说，“义博会的专业化水平有待提高”这句话已经喊了好多年，但还是没有从根本上改变，主要表现在以下几个方面：一是高水准的展览定位、精品与创新意识不够；二是专业化的展馆管理和服务未能到位；三是采购商的邀请力度也有待提高。从抽样调查来看，还有36.9%的参展商和国内外采购商认为义博会专业化水平一般。
另外，交通设施滞后也是一个令人头疼的问题。郑向军说，国内外采购商和参展商认为义博会需要改进的方面最突出的问题就是交通，义博会期间交通很拥挤，实际上反映出义乌的道路基础设施已经落后于市场发展和城市发展的需要。
在此次调查中发现，国内外采购商和参展商认为义博会需要改进的排在第二位的是安全，特别是财物防盗的工作需要进一步改进，甚至还提到了展馆内的电路电线安全工作需要进一步改进。文/图 本报记者 江胜忠
为提升义博会办展水平支招
郑向军说，义博会已经成为国内知名的展会，但要成为国际上知名展会还有相当的距离。根据这次评估的调查结果，一些会展界专业人士对义博会今后的发展提出了不少“金点子”。
a、鼓励品牌产品和创新产品参展
作为义博会的精品馆，c馆聚集着优势行业展示的精品，是人气最旺的一个展馆。同时，这些年广交会留给人们印象最深的也是它的品牌馆。事实证明，参展产品的品牌和自主创新，是一个展览的灵魂和永葆活力的源泉。
建议：今后义博会也应采取各种优惠措施，鼓励品牌和创新产品参展。应创造条件，逐步加大品牌和精品产品的布展面积。同时，小商品、中小企业的定位不变，继续进一步严格参展标准，追求质量，提高品位。
b、创新设置展出商品类别比例，进一步提高特装展位
调查结果显示，国内外采购商最感兴趣的小商品前10大类别是工艺饰品、礼品赠品、日用五金、电子产品、箱包、办公文具、服装针织纺织皮革、工艺画框、玩具、装饰品。最不感兴趣的五大类别是拉链压铸、咨询及电子商务、钟表眼镜、机械化工、照相器材。
建议：今后在安排义博会展位的时候，组委会应根据采购商感兴趣的小商品类别排名多做调整，感兴趣的排名靠前的可以扩大参展商的展位数量和展览面积；排名末尾的就减少相对应的参展商展位数量。另外，还须增加特装展位的比例，出台一些优惠措施吸引更多知名企业建特装展位。
c、加强对国外的引展和采购商的组织
调查显示，去年义博会国外企业参展的比例不足30%，而且缺乏知名企业。国外企业参展比例的提升，对于义博会成为国际上知名的展会，进而推动义乌最终成为国际性小商品集散中心的目标将起到至关重要的作用。
建议：加强对国外，特别是知名企业的招展力度。
d、争取ufi认证
黄彬介绍，ufi是全球展览业协会的简称，是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织。目前全球获得ufi认证的国际性展览会或贸易博览会共有629个。
建议：义博会应在最短的时间内获得ufi认证，这样不仅可以大大提高义博会在世界上的知名度，而且更有利于义博会走向世界的舞台。
e、加强义乌城市功能的配套
调查显示，客商在义博会期间反映最强烈的问题就是交通。义乌的交通主要是两方面的问题，一是举办义博会期间出租车不足，给客商带来了诸多不便；二是交通秩序混乱；另外一个问题是，一二期商贸城的建立，周围的配套设施明显不足。
建议：可以学习广州的经验，他们的做法是，在客商集中居住的宾馆饭店免费开通到场馆的班车,加强交通警察的配置。
f、打造义博会品牌，寻求与国外展览公司合作，“走出去”办展
今年以来，国外展览公司加快了进入中国展览市场的步伐，他们采取合资、合作，采取资本运作方式买断国内知名展览，收购合并国内展览公司，在华设立代表处或办事处，与中方合资兴建会展中心及品牌并购等多种方式向中国展览市场渗透。
建议：“走出去”也是义博会今后参与国际展览市场竞争的必然途径。通过“走出去”，一方面可以参与国际会展市场竞争与合作，扩大义博会在国际展览市场的影响；另一方面，又可以积极促进义乌和国内其他地区的小商品开拓国际市场，增加销售渠道，实现双赢。拿到境外办展权后，义博会就可以随时组织义乌和国内有实力的小商品生产企业到海外去展出，以“义博会法兰克福展”、“义博会科隆展”、“义博会香港展”等方式，将义博会办到境外采购商的家门口。