电子商务指导网上支付安全日臻完善课题
工行联合腾讯、淘宝、支付宝等网站共同开展u盾赠送活动，深圳的工行网银客户均有机会获赠u盾证书、余额变动提醒服务以及各知名网站的精美礼品。客户在工行网站查询或通过短信收到赠送信息后，只需凭工行网银注册卡、身份证件到注册卡的开户网点申请，即可获得网上银行最高级别的安全保障。
“u盾”全称为网上银行电子客户证书，是一种外形类似u盘、基于智能芯片加密技术的数字证书。客户申请了u盾后，所有涉及资金对外转移的网银操作，必须使用u盾才能完成。客户只要保证u盾、u盾密码、账号(别名)、登录密码和支付密码等不被同一个人窃取，任何病毒、木马、黑客、假网站的网络诈骗方式都无法窃取客户资金。截至今年6月，工行u盾客户已达80万户，办理网上对外支付交易已达数亿笔。